EDELAR S.A., la principal empresa de energía eléctrica en La Rioja, ha emitido un comunicado urgente para alertar a sus clientes sobre un aumento en las denuncias de fraudes cometidos por personas que se hacen pasar por empleados de la compañía. Según la empresa, estos individuos utilizan llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp para intentar estafar a los usuarios.
La compañía ha enfatizado que no realiza llamadas a sus clientes para solicitar pagos ni envía enlaces de pago a través de WhatsApp o correos electrónicos. Además, han aclarado que no llaman para procesos de segmentación y nunca piden códigos de verificación.
EDELAR S.A. insta a sus clientes a mantenerse alerta y a no compartir información personal o financiera con desconocidos. La empresa ha destacado que sus únicos canales de comunicación oficial son sus redes sociales, identificadas como @EdelarSA, y su línea telefónica gratuita 0800 777 333527.
La compañía también informó que está tomando medidas legales para denunciar y perseguir a los falsos trabajadores que utilizan su nombre para engañar a los clientes. EDELAR S.A. hace un llamado a la comunidad para que se informe únicamente a través de los canales oficiales y denuncie cualquier actividad sospechosa.
