Una desconexión imprevista del tendido de cobre para migrar a fibra óptica dejó sin servicio a la mayor central de taxis de la Capital, afectando los ingresos de 250 familias. El vicepresidente de la firma, Jorge Flores, reveló que frenaron una protesta en la puerta de la compañía tras una promesa técnica, habilitaron un canal por WhatsApp y propusieron al Concejo unificar la bajada de bandera para frenar la pérdida de pasajeros frente a Uber.

La mayor central de radiotaxis de la ciudad de La Rioja enfrenta un parate comercial crítico provocado por una falla de conectividad externa. El viernes pasado, la compañía Telecom interrumpió de manera abrupta las líneas fijas tradicionales de la empresa Radio Taxi, obligando a una migración técnica no programada del viejo cableado de cobre a redes de fibra óptica. La desconexión intempestiva dejó a la base operativa sin sus cinco líneas rotativas de cabecera y provocó una caída estrepitosa del 70% en el volumen habitual de viajes.

En declaraciones radiales, el vicepresidente de la prestataria, Jorge Flores, explicó que el corte de comunicaciones afecta de lleno el sustento diario de entre 240 y 260 familias de choferes y propietarios de licencias. La firma estuvo a punto de realizar una protesta con movilización hacia las oficinas comerciales de la empresa telefónica, medida que se postergó tras un compromiso de restablecer la línea de cabecera (31600) en el corto plazo.

Corte intempestivo de Telecom y amenaza de protesta en la puerta

El conflicto se originó cuando Telecom notificó que la reactivación del servicio fijo demandaría un plazo burocrático de entre 15 y 30 días, desatando la indignación de los trabajadores del volante. Frente al perjuicio económico inmediato, la asamblea de choferes resolvió marchar a la sede de la prestadora para exigir la reconexión de urgencia, pero una comunicación de último momento acordó una tregua de cinco días hábiles.

Flores reprochó la falta de preaviso formal por parte de la empresa de telecomunicaciones, remarcando que la nueva comisión directiva asumió funciones el pasado 20 de diciembre y jamás fue notificada por correo ni intimación sobre el apagón del cableado de cobre.

Mientras aguardan la puesta a punto técnica, la empresa habilitó como línea de contingencia el número de WhatsApp 3804230976 para canalizar los pedidos de traslado en los distintos barrios de la Capital.

Caída del 70% de los viajes y la barrera digital para los adultos mayores

El impacto sobre la recaudación diaria fue demoledor. Gran parte del pasaje cautivo de Radio Taxi está compuesto por personas mayores, clientes de almacenes de barrio y comercios que no utilizan mensajería instantánea ni aplicaciones digitales, y que al marcar las líneas tradicionales se encuentran con tono de ocupado o líneas fuera de servicio.

Para mitigar el aislamiento, los propios integrantes de la comisión directiva y los choferes comenzaron a recorrer supermercados, paradas y domicilios particulares para avisar en persona sobre el problema técnico y repartir el nuevo contacto de mensajería.

El sector atraviesa una etapa de fragilidad acentuada por la merma general en el movimiento de pasajeros, lo que convierte a este corte de comunicaciones en un golpe directo a la caja diaria de los peones de taxi.

Plan anticrisis: eliminar la tarifa nocturna para pelearle a Uber

En paralelo al frente técnico, la conducción de Radio Taxi formalizó una presentación ante el Concejo Deliberante capitalino para rediseñar el cuadro tarifario. La iniciativa plantea una jugada comercial agresiva: suprimir la tarifa nocturna diferenciada —que actualmente rige de 22 a 06 horas, fines de semana y feriados con un recargo en la bajada de bandera— para sostener una tarifa única y congelada durante las 24 horas.

La propuesta busca abaratar el servicio para competir de manera directa contra el avance de las aplicaciones como Uber, que operan en la ciudad sin exigencias de habilitación ni costos impositivos equivalentes.

Flores advirtió que los operativos de la Dirección de Tránsito municipal resultan insuficientes para frenar el transporte desregulado y justificó la rebaja tarifaria: «No podemos exigirle al usuario que pague más cuando la calle está parada; preferimos resignar margen y cobrar la tarifa más baja todo el día para que los vecinos sigan eligiendo el taxi formal».

Auditoría contable tras el relevo de la conducción de Alfaro

El incidente técnico se superpone con la etapa de transición institucional que atraviesa la prestataria. Flores y su equipo asumieron la administración de Radio Taxi tras desplazar a la conducción histórica ligada a Alfaro, y actualmente llevan adelante un arqueo integral de las cuentas societarias.

El vicepresidente evitó alimentar rispideces públicas, pero confirmó que el equipo contable y la tesorería auditan los balances y los contratos vigentes para determinar el estado patrimonial de la entidad y las obligaciones contraídas con los proveedores.

Por lo pronto, la prioridad de los trabajadores del volante está concentrada en recuperar la frecuencia de las líneas rotativas antes de fin de semana para no perder la temporada alta de viajes y frenar el deterioro de una actividad central para la movilidad urbana riojana.